1397/07/11 11:12 AM - 5 سال قبل
همواره سازمان‌ها نسبت به موضوع آموزش و اثربخش بودن آن تاکید دارند. رعایت کردن چه مواردی به سازمان‌ها کمک خواهد کرد که آموزش اثر بخش ایجاد نمایند. در این مقاله به فرآیندهایی که منجر به اثر بخش شدن آموزش در سازمان‌ها شده، خواهیم پرداخت.
برای رسیدن به اثر بخشی آموزش در سازمان، می‌بایست نگاه به مقوله آموزش در سازمان‌ها، نگاهی فرآیندی باشد. این رویکرد فرآیندی شامل ارزیابی، آموزش و تثبیت است که در ذیل به کلیات مراحل آن خواهیم پرداخت.
1. بررسی عملکرد کارکنان
2. نیازسنجی آموزشی
3. برنامه‌ریزی و اجرا
4. سنجش اثربخشی دوره‌های آموزشی
رویکردهای تشخیص نیاز آموزش سازمان می‌تواند براساس مدل‌های زیر یا ترکیبی از آن‌ها باشد:
در این قسمت شما می‌توانید از پنل ارزیابی گروهی و سازمانی سایت تست و تایپ برای نیازسنجی آموزشی در حوزه مهارت‌های نرم کارکنان کمک بگیرید. این پنل با توجه به تست‌های روانشناسی که افراد در آن شرکت می‌کنند آموزش‌های مورد نیاز آن‌ها در حوزه‌های مختلف را مشخص میکند.
پس از تشخیص نیاز آموزش سازمان، در گام بعدی با توجه به نیازهای آموزشی تشخیص داده شده، سر فصل مورد نیاز دوره‌های آموزش سازمانی طراحی می‌شود.
در این مرحله برنامه آموزشی باید با اهداف سازمانی تطابق داده شود تا نتایج یادگیری افراد بر حسب خواسته سازمان انجام گردد و استانداردهای کارا بودن آن قابل سنجش شود.
در این مرحله پس از تطابق سرفصل‌های آموزش سازمانی با اهداف سازمانی و شایستگی‌های فرهنگ سازمانی و شایستگی‌های شغلی و شایستگی‌های تیمی، روش آموزش با توجه به نوع مخاطب در سازمان، انتخاب می‌شود.
اجرای آموزش‌های سازمانی می‌تواند در قالب کارگاه، فعالیت آموزشی و یا طراحی بازی‌های مدیریتی باشد. انتخاب روش آموزش هم در اثر بخشی آموزش سازمانی بسیار با اهمیت است.
در چهار بخش زیر سنجش اثربخشی آموزشی صورت می‌گیرد:
در این قسمت مشخص می‌شود که آموزش داده شده تا چه حد در تعاملات شرکت کنندگان در سازمان موثر بوده است.
در این مرحله بررسی می‌شود که آموزش داده شده به چه میزان در دانش شرکت کنندگان موثر بوده و آن‌ها چقدر خود را بهبود بخشیده و نگرش‌ها را تغییر داده‌اند.
در این بخش بررسی می‌شود که آموزش داده شده به چه میزان در تغییر رفتار شرکت کنندگان در محل کار موثر بوده است.
در این بخش بررسی می‌شود که آموزش داده شده چه مزایای قابل اندازه‌گیری و مشخصی در حوزه‌های بهره‌وری، کارایی و درآمد سازمان داشته است.
پس از ارزیابی‌های فوق در صورت نیاز برای توسعه و تثبیت آموزش‌ها باید از کوچینگ فردی استفاده شود. در پی آن مجددا تحلیل نتایج و ارزیابی و در نهایت طراحی دوره‌های احتمالی مورد نیاز انجام می‌شود.
