1403/09/27 6:50 PM - 9 روز قبل
همه در محیط کار به چیزی نیاز دارند که آن را دریافت نمی کنند. این خواسته ممکن است چیز بزرگی مانند ترفیع شغلی باشد که می دانید شایسته آن هستید اما آن را به کسی داده اند که تجربه یا سن کمتری دارد. شاید هم خواسته شما چیز کوچکتری باشد، مانند جلسات فردی بیشتر با مدیر یا داشتن وقت بیشتر برای تکمیل یک پروژه.
هرچه خواسته تان باشد، ممکن است روزها در ذهن خود تصور کرده باشید چطور آن را درخواست کنید، بدون اینکه زیاده خواه به نظر برسید یا سخت باشد. در این مقاله به تاکتیک هایی اشاره می کنیم که با توجه به آن ها می توانید اعتماد به نفس لازم برای درخواست نیازهای خود را داشته باشید.
مهم است مستقیما به مشکل رسیدگی کنید، حتی اگر با توجه به همه چیز کوچک به نظر برسد. مشکل اینجاست که بی توجهی به این موضوع ممکن است منجر به ناراحتی شود و در نهایت دیدگاه منفی نسبت به شغل و مدیر خود بدست آورید. پس تا پایان همراه ما باشید. قبل از شروع توصیه می‌کنیم با شرکت در تست دیسک تست و تایپ، نتیجه آن را با گزارش کامل دریافت کنید تا خود را بهتر بشناسید.
آگاهی از تیپ دیسک مدیرتان
قبل از اینکه درخواست خود را مطرح کنید، تیپ دیست مدیرتان را بدانید. این اطلاعات کمک خواهد کرد رویکرد خود و سبک ارتباطیتان را تغییر دهید تا شانس دریافت پاسخ مثبت، برایتان به حداکثر برسد.
دیسک مدل رفتاری است که مردم را در 4 سبک شخصیتی متفاوت به اسامی تسلط گرا، تاثیرگذار، ثبات گرا و وظیفه شناس قرار می دهد. شناسایی این سبک ها نسبتا ساده است، اگر بدانید به چه چیزهایی دقت کنید.
- D – مدیر با تیپ شخصیتی D تمرکز خود را بر نتایج و انجام موثر کارها می گذارد. این شخصیت ها قاطع و رک هستند و زمان ابراز نظر خود، طفره نمی روند.
برای شناخت بهتر تیپ های تسلط گرا، مقاله تیپ D یا تسلط گرا را در تست دیسک بیشتر بشناسید را بخوانید.
- I – مدیر با تیپ شخصیتی I برونگرا، با رفتار دوستانه و عاشق بودن در کنار مردم است. این شخصیت ها همکاران و انگیزه بخشان عالی هستند، اما حواسشان ممکن است به راحتی پرت ایده ها و فرصت های جدید شود.
برای شناخت بهتر تیپ های تاثیرگذار، مقاله تیپ I یا تاثیرگذار تست دیسک را بیشتر بشناسید را بخوانید.
- S – مدیر دارای تیپ شخصیتی S بسیار همدل است و به اعضای تیم خود توجه می کند. این شخصیت ها برای روابط ارزش قائل می شوند و برای جلوگیری از ناراحتی اعضای تیم یا بروز مشکلات، تمام تلاش خود را می کنند.
برای شناخت بهتر تیپ های ثبات گرا، مقاله تیپ S یا ثبات گرا را در تست دیسک بیشتر بشناسید را بخوانید.
- C – مدیر دارای تیپ شخصیتی C جزئی نگر و تحلیل گر است. این شخصیت ها قبل از تصمیم گیری به همه اطلاعات نیاز دارند و ترجیح می دهند مستقل کار کنند، به جای کار گروهی.
برای شناخت بهتر تیپ های وظیفه شناس، مقاله تیپ C یا وظیفه شناس را در تست دیسک بیشتر بشناسید را بخوانید.
چطور رویکرد خود را شکل دهید
زمانی که تیپ تست دیسک مدیر خود را شناسایی کردید، رویکرد خود را طبق توضیحات زیر شکل دهید.
اگر مدیر شما شخصیت تسلط گرا دارد
- خواسته خود را واضح و مستقیما بیان کنید. نیازی نیست در بین جملاتی به همراه معذرت خواهی و تعریف، خواسته خود را بگویید یا برای درخواست آن تملق گویی کنید. خیلی ساده به حقایقی اشاره کنید که مشخص می کنند چرا باید موقعیت شغلی خود را بهبود ببخشید.
- بر نتایج تمرکز کنید. به مدیر خود بگویید چطور درخواستتان عملکردتان را بهبود خواهد بخشید یا کمک می کند به اهداف خود برسید.
- در حین گفتگو به جزئیات اشاره نکنید. سر اصل مطلب بروید، فقط درباره همان حرف بزنید و از صحبت درباره جزئیات خودداری کنید.
- برای موافقت نکردن آماده باشید. مدیر تسلط گرا اگر احساس کند استدلال های شما به اندازه کافی قوی نیستند، شما را به چالش خواهد کشید. آماده باشید که مدارک و مثال هایی برای پشتیبانی از درخواست خود ارائه دهید. اگر پاسخ او به درخواستتان نه است، از اینکه توضیح بخواهید و ببینید جا برای مذاکره بیشتر وجود دارد یا نه، نترسید.
اگر مدیر شما شخصیت تاثیرگذار دارد
- رفتارتان دوستانه و پرانرژی باشد. زمان مطرح کردن درخواست خود از جملات مثبت استفاده کنید و تمرکز خود را بر این بگذارید که این درخواست چه نفعی برای شما و تیم خواهد داشت.
- ارتباط شکل دهید. بحث را با موضوعی شخصی یا قابل درک و ارتباط شروع کنید و سپس به درخواستتان برسید. انجام آن کمک خواهد کرد نوعی ارتباط دوستانه و همراه با اعتماد به مدیرتان شکل گیرد.
- از داستان ها و مثال ها استفاده کنید. شخصیت های تاثیرگذار اغلب از داستان ها در مقایسه با حقایق و داده های قطعی، بیشتر استفاده می کنند. مثلا به جای آنکه بگویید «باید جلسات فردی بیشتری داشته باشیم»، بگویید «در گذشته زمانی که جلسات فردی منظم بودند، می توانستم اشتباهات را متوجه شوم و اصلاح کنم، قبل از اینکه مشکلات بزرگتری رخ بدهند. میشه به یاد آورید که مشتریان زمانی که جلوی مشکلات بالقوه رو می گرفتیم، چقدر راضی تر بودند؟»
- درخواست خود را به عنوان فرصتی برای خلق مشترک مطرح کنید. دیدگاه همه چیز است. اگر یک تیپ تاثیرگذار احساس کند در یک تصمیم گیری دخیل است یا شخصا نفعی از درخواست شما خواهد برد، بیشتر احتمال دارد از آن حمایت کند. مثلا می توانید بگویید «من ایده ای دارم که به اعتقادم به سطح همکاری بین اعضای تیم و بهره وری آن کمک خواهد کرد. میشه درباره آن با هم صحبت کنیم؟»
اگر مدیر شما شخصیت ثبات گرا دارد
- رویکردی همدلانه و آرام داشته باشید. گفتگو را با صحبت درباره عشق خود به شغلتان و اینکه چقدر قدردان حمایت رئیس خود و همکارانتان هستید، شروع کنید.
- توجه خود را بر تاثیر درخواستتان بر اعضای تیم یا سایرین بگذارید. شخصیت های ثبات گرا فوق العاده به روابط توجه می کنند، بنابراین احساس کار تیمی و دوستی را به آن ها انتقال دهید. انجام آن حتی اگر خواسته شما بیشتر از همه به نفع خودتان باشد، امکان پذیر است. مثلا ممکن است درخواست ترفیع شغلی کنید، چون اجازه خواهد داد مسئولیت بیشتری داشته باشید و مشارکت شما در تیم بیشتر باشد.
- فقط به مشکلات اشاره نکنید، بلکه راه حل ها را پیشنهاد دهید. تیپ های S در قبال تغییر یا برهم خوردن وضعیت موجود مقاومت می کنند. بنابراین احتمال قبول درخواست شما بیشتر خواهد شد، اگر راه حل ها یا جایگزین های احتمالی را آماده کنید.
- از سازش استقبال کنید. شخصیت های S ممکن است نسبت به قبول فوری درخواست شما تردید داشته باشند، بنابراین نوعی سازش را پیشنهاد دهید که به نفع هر دو طرف باشد.
اگر مدیر شما شخصیت وظیفه شناس دارد
- داده و حقایق را ارائه دهید. افزایش حقوق می خواهید؟ علت شایستگی خود برای دریافت آن را مطرح کنید و اینکه چطور به چنین رقمی رسیده اید. آمار، ارقام و سایر اطلاعات مهمی را که پشتیبان درخواست شما باشند، آماده کنید.
- استدلال واضحی بیاورید. توضیح دهید چرا درخواستتان برایتان اهمیت دارد و از چه نظر همسو با اهداف شما یا اهداف شرکت است. تیپ های C باید علت تصمیم ها و درخواست ها را بدانند، بنابراین آماده شوید که استدلال خود را توضیح دهید.
- نگرانی یا سوال های احتمالی را پیشبینی کنید و به آن ها واکنش نشان دهید. تیپ های وظیفه شناس به احتمال زیاد بعد از شنیدن درخواست شما نگرانی ها یا سوال های زیادی داشته باشند. بنابراین مطمئن شوید که از قبل تحقیق کرده باشید و آنچه را که ممکن است بپرسند، پیشبینی کنید. آماده باشید تا مدارک یا مثال هایی برای حمایت از درخواست خود ارائه دهید.
- از اینکه بیش از حد فشار آورید یا تهاجمی حرف بزنید، خودداری کنید. تیپ های C از رفتار بیش از حد تهاجمی و قاطع، آزرده شوند. بنابراین در تمام مدت گفتگو جملات خود را حرفه ای و همراه با احترام مطرح کنید.
سخن نهایی
سبک ارتباطی همه خاص خودشان است و طبیعی است که از آن پیروی کنند. اما در جلسه مهمی که با مدیر خود برای مطرح کردن خواسته خود دارید، ترجیحات مدیرتان را باید در اولویت قرار دهید. معنای آن این نیست که رفتاری غیرصادقانه داشته باشید یا سبک ارتباطی خود را کاملا تغییر دهید. بلکه مهم است که نسبت به اینکه چطور ارتباط موثری برقرار کنید آگاه باشید و در صورت لزوم، خود را با آن وفق دهید. فراموش نکنید که هدف انتقال موثر خواسته تان است و اینکه پاسخ مثبتی بگیرید، نه اینکه ثابت کنید حق با شماست یا بحث را برنده شوید.
برای ثبت نظر بایستی ابتدا
وارد شوید.
