1404/12/01 7:49 PM - 5 ساعت قبل
آیا وقت کامل برای فعالیت های تیم سازی ندارید؟ برای کمک به شما در این مقاله سوال های تیم سازی جالب و مناسبی را برای هر تیپ شخصیتی مطرح می کنیم تا گفتگوهای تیمی معناداری شکل بگیرند و اعضای تیم با یکدیگر تعامل بهتری داشته باشند. پس همراهمان بمانید.
مشکل بیشتر تیم ها این نیست که اعضای آن ها هرگز با هم حرف نمی زنند، بلکه این است که هرگز از مرحله گفتگوهای روزمره فراتر پیش نمی روند. سوال های متداول برای باز کردن صحبت مانند «کجا بزرگ شدی؟» یا «غذای محبوبت چیه؟» جالب هستند، اما معمولا اطلاعات مفیدی درباره سبک کاری کسی نمی دهند. واکنش همه نیز به این سوال ها یکسان نیست. بعضی از اعضای تیم گل از گلشان می شکفد، برخی دیگر جواب های کوتاه می دهند و گفتگو به بن بست می خورد.
تحقیقات آزمایشگاه تعامل های انسانی دانشگاه ام آی تی (MIT) نشان می دهد که تیم ها زمانی عملکرد بهتری دارند که به صورت منظم گفتگوهای معنادار داشته باشند، نه احوال پرسی های سریع و گذرا. کلمه مهم اینجا معنادار است و منظورمان گفتگوهایی است که به افراد کمک کنند بفهمند چطور همکارانشان فکر می کنند، مشکلات را حل می کنند، با استرس مقابله می کرده و با دیگران ارتباط می گیرند. رسیدن به این درک است که باعث ایجاد روابط واقعی و کاهش سوءتفاهم ها می شود.
سوال های مناسب تیم سازی همزمان دو کار را انجام می دهند. ابتدا اعتماد را شکل می دهند و امنیت روانی لازم برای ایجاد حس واقعی تعلق داشتن به یک جامعه در محیط کار را به وجود می آورند. علاوه بر این، این سوال ها به مرور زمان الگوهای شخصیتی و سبک کاری افراد را آشکار می کنند.
از طرفی لازم نیست برای رخ دادن این اتفاق منتظر روز تیم سازی بمانید. کارآمدترین تیم ها ارتباط ها را در لحظه شکل می دهند، یعنی درست وسط پروژه ها، طی جلسات هفتگی یا در لحظات کوتاه دو نفره. زمانی که در ریتم کاری خود سوال های سنجیده را قرار می دهید، گفتگوهای معنادار به جای اینکه اجباری احساس شوند، طبیعی به نظر می رسند.
همچنین اعضای تیم شما واقعا یکدیگر را خواهند شناخت، از جمله ترجیحات شخصیتی که دارند. آیا می خواهید در شناخت ترکیب شخصیتی تیم خود، حدس و گمان را کنار بگذارید؟ می توانید از انواع تست شخصیت شناسی تست و تایپ استفاده کنید که کمک می کنند بفهمید دقیقا با چه کسی کار می کنید و افراد چطور با یکدیگر کار می کنند.
سوال های زیر برای این طراحی شده اند که تیم های شلوغ بتوانند هر زمان خواستند از آن ها استفاده کنند. این سوال ها را در روتین تیمی خود بگنجانید. می توانید از این سوال ها در ابتدای جلسات هفتگی، برنامه های فصلی تیم سازی، جلسات دونفره یا هنگام شروع پروژه های جدید استفاده کنید. به نوبت از آن ها استفاده کنید تا ارتباط های خالص بسازید و به مرور زمان به درک کامل تری از پروفایل شخصیتی تیم خود برسید.
هر دسته از این سوال ها به نحوی طراحی شده اند تا لایه متفاوتی از شخصیت و سبک کاری افراد را آشکار کنند. در خلال این سوال ها متوجه الگوهایی در نحوه برقراری ارتباط افراد و بازیابی انرژی آن ها، اینکه چطور اطلاعات را دریافت می کنند و به احتمال ها می اندیشند، چطور تصمیم می گیرند و با نظم و فشار کنار می آیند، خواهید شد.
زمانی که از سوال های این پنج بخش هدفمندانه استفاده کنید، کمک خواهد کرد الهام بخش گفتگوهای معناداری باشید که تیم شما را از گروهی پراکنده از همکاران، به جبهه ای متحد تبدیل می کند که می تواند از پس هر چالشی برآید.
این سوال ها افراد را دعوت به آسیب پذیر بودن می کنند، اما به شکلی محترمانه. آن ها حس رفاقت، اعتماد و یکرنگی را در تیم تقویت می کنند و در عین حال نشان می دهند چطور شخصیت های متفاوت برقراری ارتباط و مورد قدردانی واقع شدن را ترجیح می دهند.
1. اگر روی سبک کاری شما برچسب وجود داشت، عنوان آن چه بود؟
2. پروژه رویایی شما چیست؟ پروژه ای که صبح شنبه را برایتان را هیجان انگیز می کند؟
3. چه مهارتی دارید که خیلی در آن خوب هستید، اما در عنوان شغلی تان دیده نمی شود؟
4. اگر می توانستید برای کار کردن یک نیروی خارق العاده داشته باشید، چه بود و چرا؟
5. در محیط کار از کدام ارزش خود هرگز کوتاه نمی آیید؟
6. چه رفتارهایی باعث می شود احساس کنید قدر زحماتتان را می دانند؟
7. چه کسی بیشترین تاثیر را روی شیوه کار کردن شما داشته است؟
8. اگر شغل شما موسیقی متن داشت و هر زمان که کاری را تمام می کردید پخش می شد، چه آهنگی بود؟
توصیه می کنیم مقاله زیر را نیز مطالعه کنید:
این سوال ها الهام بخش تیم شما خواهند بود که به حل مسائل و آینده فکر کنند. پاسخ آن ها نشان خواهد داد اعضای تیم چه رویکردی درباره چالش ها دارند و به صورت ذاتی تفکرشان چطور است.
9. اگر تیم ما می توانست سال آینده هر مشکلی را حل کند، چه مشکلی بود و چرا؟
10. متوجه چه الگویی شده اید که دیگران ممکن است ندیده باشند؟
11. چه چیزی درباره حوزه فعالیت ما وجود دارد که همه فکر می کنند در حال حاضر عادی است اما 5 سال آینده مسخره به نظر خواهد رسید؟
12. ایده غیررایج یا ساختارشکنی که می خواستید آن را امتحان کنید، چیست؟
13. اگر می توانستی یک جنبه از نحوه کار کردنمان را تغییر دهید، چه چیزی را عوض می کردید؟
14. در حال حاضر درگیر چه چالشی هستید که تیم می تواند کمک به حل آن کند؟
15. اگر شخصیت منفی بودید که هدف آن نابودی تیم ما بود، دست روی کدام نقطه ضعف می گذاشتید؟
16. کدام یا آزمایش کاری را امتحان کردید که کاملا شکست خورد؟ چه اتفاقی افتاد؟
17. اگر می توانستید شبیه فیلم ماتریکس، فورا یک مهارت را در ذهن همه دانلود کنید، چه مهارتی بود؟
این سوال ها به اعضای تیم کمک می کنند نقاط قوت طبیعی خود را بشناسند و در عین حال همزمان نشان می هند که در دنیای واقعی چطور با تجربه های کاری مواجه می شوند و آن را پردازش می کنند.
18. بهترین توصیه کاری که شخصی به شما داده و واقعا به دردتان خورده است، چه چیزی بوده است؟
19. یک موفقیت کوچک که این هفته داشتید چه بود؟ چرا موفقیت بود؟
20. ابزار یا تکنیکی که استفاده می کنید و می تواند برای سایرین مفید باشد، چیست؟
21. از زمانی به ما بگو که همه چیز به هم ریخت و مجبور شدید در لحظه کار را جمع و جور کنید.
22. اخیرا چه چیزی یاد گرفته اید که نحوه کار کردن شما را عوض کرده است؟
23. دوست دارید چه اصلاحی در فرایندهای کاری اجام شود؟
24. یک روز کاری ایده آل را برایمان توصیف کند، از نوشیدن چای یا قهوه اول صبح گرفته تا لحظه آخر خاموش کردن سیستم.
این سوال ها مشخص می کنند که اعضای تیم چطور به صورت ذاتی گزینه های خود را بررسی می کنند و تصمیم به انتخاب می گیرند. آن ها همچنین نشان می دهند که آیا افراد زمان تصمیم گیری، منطق و کارایی را در اولویت قرار می دهند یا ارزش ها و مردم.
25. زمانی که با مشکلی پیچیده مواجه می شوید، اولین اقدام شما چیست؟
26. قبل از اینکه تصمیم مهمی بگیرید، به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟
27. درباره چه چیزی کاملا مطمئن بودید تا زمانی که اعضای تیم ثابت کردند اشتباه می کنید؟
28. زمان ارزیابی گزینه های خود از چه اصولی دائما استفاده می کنید؟
29. اگر داور یک برنامه آشپزی بودید، اولویتتان بر چه چیزی بود؟ تکنیک (فنی بودن) یا احساس (دلی کار کردن)؟
30. مجبور به انتخاب از بین دو گزینه خوب هستید اما در هر صورت یک نفر ناراحت خواهد شد. چکار می کنید؟
31. چه عواملی غیر از معیارهای مشخص و عددی، بر انتخاب های شما تاثیر می گذارند؟
32. برایمان از زمانی بگو که تصمیم درست روی کاغذ، به علت واکنش احتمالی افراد، اشتباه به نظر می رسید.
33. تفاوت راه حلی را که حس و حالتان نسبت به آن درست است و راه حلی که فقط درست به نظر می رسد، چطور می فهمید؟
این سوال ها نشان می دهند اعضای تیم چه واکنشی تحت فشار نشان می دهند و ایده های خود را منتقل می کنند. پاسخ آن ها تصویر کامل تری از سبک کاری ذاتی آن ها را مشخص خواهد کرد.
34. پس از یک ارائه یا جلسه سنگین، برای بازیابی انرژی خود به چه چیزی نیاز دارید؟
35. زمانی که یک ایده خام دارید، آیا درباره آن با سایرین حرف می زنید یا ابتدا به تنهایی روی آن کار می کنید؟
36. خودتان را برای جلسات چطور آماده می کنید؟ یا فقط در جلسه حضور پیدا می کنید و فی البداهه پیش می روید؟
37. زمانی که در چیزی گیر کرده اید، بلافاصله کمک می خواهید یا کمی با آن کلنجار می روید؟
38. تازه یک ارائه بزرگ را تمام کرده اید، اولین چیزی که به آن فکر می کنید چیست؟
39. شخصیت اصلی در فیلمی در محیط کار هستید. آیا قهرمان اکشن و خونسرد هستید یا شخصیت دست تنها اما مصمم که برخلاف احتمال ها می جنگد؟
40. رابطه شما با اصطلاح همینقدر کافیه یا به اندازه کافی خوب، چطور است؟
حالا که با این سوال ها آشنا شدید و به این فکر می کنید که چطور گفتگوهای معنادار با اعضای تیم خود را شروع کنید، وقت آن است که به کارکرد دوم سوال های تیم سازی توجه کنید. یعنی آشکار کردن سرنخ هایی درباره ترجیحات شخصیتی افراد.
مقاله زیر عملکرد تیپ های INFP را در تیم سازی نشان می دهد:
پاسخ واحدی برای سوال های بالا وجود ندارد که اطلاعات کافی برای درک تیپ شخصیتی افراد به شما بدهد. اما زمانی که سوال های تیم سازی را به بخش ثابتی از روتین تیم خود تبدیل کنید، به تدریج متوجه الگوهایی در پاسخ های افراد خواهید شد.
این عادت های تکرارشونده ترجیحات شخصیتی پنهان را فاش می کنند که به اعضای تیم شما انگیزه کار کردن می دهند. در ادامه می گوییم برای حدس زدن ویژگی های شخصیتی اعضای تیم خود به چه چیزهایی دقت کنید و گوش بدهید:
درونگرایان خود را با مکث کردن قبل از پاسخ دادن، انتخاب با دقت کلمات و پاسخ های کاملا سنجیده نشان می دهند. این دسته از اعضای تیم ترجیح می دهند ابتدا در خلوت و سکوت خود فکر کنند، سپس نظرشان را با سایرین در میان بگذارند. برونگرایان پاسخ های فوری می دهند، در لحظه ایده پردازی می کنند و پاسخ هایشان حین حرف زدن شکل می گیرد. آن ها اغلب بلندبلند فکر می کنند تا به نتیجه برسند و تصمیم بگیرند.
تیپ های شهودی در تیم به معنای تصویر کلان، الگوها، پیامدها در آینده و احتمال های خلاقانه توجه دارند. پاسخ آن ها اغلب مفهومی یا ایده محور است. تیپ های نظاره گر یا مشاهده گر در تیم به تجربه های زیسته، جزئیات عملی و روش هایی که امتحان خود را پس داده اند، تکیه می کنند. آن ها اغلب به مثال های ملموس یا درس های گذشته اشاره می کنند.
ترجیحات تیپ های منطقی یا تفکری زمانی دیده می شود که افراد بر منطق، کارایی، عدالت قانون محور یا معیارهای عینی تاکید کنند. این افراد تصمیم خود را چیزی می دانند که بیشتر از همه منطقی به نظر می رسد. ترجیحات تیپ های احساسی زمانی دیده می شود که افراد بر ارزش ها، روابط، روحیه تیم یا تاثیر تصمیم بر دیگران تاکید کنند. این شخصیت ها تصمیمی را انتخاب می کنند که حس می کنند درست است.
ترجیحات تیپ های قضاوتی یا ساختارگرا در پاسخ های منظم و ساختاریافته، اولویت بندی شفاف و علاقه به تمام کردن کارها دیده می شود. این دسته از اعضای تیم برنامه ها، زمان بندی ها و نتیجه گیری های قطعی را دوست دارند. ترجیحات تیپ های شخصیتی منعطف در داشتن نگرش منعطف، استقبال از گزینه های مختلف و مشکلی نداشتن با تغییر مسیر در حین کار دیده می شود. آن ها اغلب مسیرها یا گزینه های متعددی را برای رسیدن به اهداف پیشنهاد می دهند.
تیپ های قاطع هنگام صحبت از موانع و شکست ها لحنی باثبات و مطمئن دارند. این دسته از اعضای تیم بر یادگیری، حرکت به جلو و اعتماد به خود تاکید دارند. تیپ های متلاطم ممکن است تردید، نگرانی یا انگیزه انجام دادن بهتر کار را نشان دهند. این دسته از اعضای تیم به علت هوشیاری بالای خود اغلب استانداردهای سفت و سختی دارند و با دقت ریسک ها را رصد می کنند.
مقاله زیر عملکرد تیپ های ESTJ را در تیم سازی نشان می دهد:
سوال های تیم سازی، مانند نمونه هایی که در این مقاله مرور کردیم، کمک می کنند فرصتی برای گفتگوهای معناداری فراهم شود که تیم های شلوغ به ندرت وقت خود را صرف آن ها می کنند. استفاده منظم از این سوال ها فراتر از سرگرمی ساده است. این کار افراد را به درک مشترک می رساند و همکاری و کار تیمی را به تجربه ای آسان تر و بسیار انسانی تر تبدیل می کند.
زمانی که تمام اعضای تیم شما بفهمند که دیگران چطور فکر می کنند، ارتباط برقرار کرده و مشارکت می کنند، همه همکاری بهتری با یکدیگر دارند. ثمره واقعی سوال های تیم سازی اعتماد، شفافیت و پویایی و حرکت رو به جلویی است که از دل این گفتگوها می آید.
شما می توانید با مشاهده الگوهای پاسخ گویی اعضای تیم خود به سوال های این مقاله، شناخت تیپ شخصیتی آن ها را شروع کنید. همچنین می توانید از انواع تست شخصیت شناسی تست و تایپ استفاده کنید تا اطلاعات کامل تری نسبت به پروفایل شخصیتی افراد از جمله راهکارهای حل مسئله و سبک ارتباطی آن ها به دست آورید.
این سوال ها را می توانید در فعالیت های رسمی تیم سازی خود قرار دهید یا از آن ها به عنوان بهانه ای برای شروع گفتگوهای روزمره استفاده کنید. نکته مهم این است که این کار با ریتم تیم شما طبیعی و هماهنگ باشد نه اجباری و تحمیلی.
اگر کسی نمی خواهد در گفتگوهای تیم سازی شروت کند، گزینه های دیگری پیشنهاد دهید. در گروه های بزرگ، شاید نوشتن جواب برایشان راحت تر باشد. اما حتی در گفتگوهای دوستانه، هرگز کسی را مجبور به پاسخ دادن نکنید. احترام به سطح آسایش و راحتی افراد، امنیت روانی را به وجود می آورد که آن ها تشویق به مشارکت خواهند شد.
به صورت واضح فواید گفتگوهایی را که نتیجه این سوال هستند، بگویید. به اعضای تیم اجازه دهید بدانند هدف از بررسی این موضوع کمک به این است که همه یکدیگر را بهتر درک کنند و اینکه گرایش های شخصیتی متفاوتی که شخصیت آن ها را تعریف می کند، متوجه شوند. بنابراین تیم از ارتباط و درک عمیق تر سود خواهد برد.
