1398/04/01 3:15 PM - 5 سال قبل
مهارت های نرم که کامل و در سطح بالایی باشند برای موفقیت شغلی با ارزش و بسیار اهمیت دارند. با آن که گاهی اوقات توسعه این مهارتها به نسبت مهارتهای سخت میتواند مشکلتر باشد، اما در موفقیت شغلی به یک نسبت سهیم هستند.
آزمون سنجش مهارت های نرم
مهارت های نرم که اغلب اوقات مهارتهای ارتباط با مردم یا هوش هیجانی نامیده میشوند، که به توانایی تعامل دوستانه با سایرین اشاره میکنند. این مهارتها صفات شخصی هستند که میتوانند روی ارتباطات، روابط و تعامل با سایرین تاثیر بگذارند. این مهارتها میتوانند شامل موارد زیر شوند یا به آنها ربط داشته باشند:
مهارت های نرم بخشی مهم در پیدا کردن، جذب و حفظ مشتریان هستند. مهارتهای پرزنتیشن، قابلیت های شبکه سازی و آگاهی از علم آداب معاشرت، میتوانند به فرد کمک کنند مشتریان جدیدی را به دست آورد و مشتریان فعلی به او سفارش بیشتری بدهند.
زمانی که مهارت های نرم خود را در زمینه تجزیه و تحلیل مشکلات، حل مشکل و فراهم سازی خدمات مشتری عالی ارتقاء بخشید میتوانید روابط قوی تری با همکاران، فروشندگان و سایر ارتباط های کاری خود به وجود آورید.
در نهایت، مهارت های نرم در سطح بالا میتوانند به شما کمک کنند اعتماد به نفس به دست آورید که یک ویژگی با ارزش در دنیای کسب و کار است.
از طرف دیگر، سطح پایین مهارت های نرم میتواند پتانسیل شما را محدود کند یا حتی باعث سقوط کسب و کار شما شود. با توسعه مهارت های نرم رهبری، کار تیمی و قابلیت های ارتباطی قدرتمند، میتوانید روان تر پروژه ها را اجرا کنید، نتایجی تحویل دهید که خوشایند همگان است و حتی روی زندگی شخصی خود با بهبود نحوه تعامل با سایرین تاثیر مثبتی بگذارید.
این مهارتها به طور کلی «همه یا هیچ» نیستند. بسیاری از افراد نسبت به بعضی از این مهارتها تسلط دارند یا الگوی سایرین به شمار میروند ولی در مورد سایر آنها مشکلاتی داشته باشند.
به عنوان مثال ممکن است قابلیتهای کار تیمی و ارتباطی عالی داشته باشید ولی در مورد بحث مدیریت زمان یا حفظ آرامش تحت فشار نتوانید به خوبی عمل کنید. همچنین غیر طبیعی نیست مهارتهای نرم خود را دست کم بگیرید یا نسبت به تسلط به آنها غلو کنید.
موارد زیر نمونه سناریوهایی هستند که با مهارت های نرم بهتر، میتوانند بهبود داده شوند:
اولین گام مهم در توسعه فردی شناسایی و تایید حوزه هایی است که باید در آن پیشرفت کنید. انجام این کار میتواند از طریق اندیشیدن در مورد خود و توجه به درون انجام شود، یعنی عیب های عملکرد کسب و کار خود را مورد ارزیابی قرار دهید یا بازخوردی که از سوی همکاران یا دوستان معتمدتان به دست می آورید را بررسی کنید. یکی دیگر از این روش ها استفاده از تست های استاندارد برای سنجش مهارت های نرم است. ما در تست و تایپ دو تا آزمون برای سنجش مهارت های نرم افراد در اختیار داریم که این آزمون ها اعتبار دارند، پایا هستند و هنجار جامعه در آن ها لحاظ شده است. لینک این دو آزمون در زیر آورده شده است.
آزمون هوش هیجانی برابری و گریوز
ممکن است از طرفی متوجه شوید ثبت تعامل های شغلی و نتایج آن به صورت روزانه در یک دفترچه یادداشت نتایج مفیدی در بحث خود ارزیابی به همراه می آورد.
پس از این که نسبت به نکات قوت و ضعف خود آگاهی به دست آوردید، یک نقش عمل برای بهبود آن طراحی کنید که از برنامه کسب و کار شما پشتیبانی کند و همسو با آن باشد.
چون مهارت های نرم یک دسته نسبتا بزرگ را در بر میگیرند، برای توسعه یا افزایش این مهارتها راه های متعددی وجود دارد.
همکاری با یک مربی را در نظر بگیرید که میتواند بازخورد خوبی ارائه دهد و مهارتهای مناسب را مدل گذاری کند. اگر توجه شما روی بهبود ارتباطات است، کلاسهایی با موضوعات سخنرانی در جمع یا ملحق شدن به جمعی از سخنرانان ماهر میتواند مفید باشد.
در نهایت، با آن که ممکن است به شکل فریب دهنده ای ساده به نظر برسد، تاثیر مثبت اندیشی و خوش بینی را دست کم نگیرید. به هرحال، اکثریت مهارت های نرم به واسطه اعتماد به نفس و اشتیاق تقویت میشوند و عواملی مانند اضطراب، حدس عدم امنیت و منفی گرایی روی آنها تاثیر منفی میگذارد.
ذهنیت خود را تغییر دهید تا بتوانید جنبه مثبت موقعیت های مختلف را ببینید چون این قضیه میتواند روی نحوه تعامل شما با سایرین تاثیر قابل توجهی بگذارد.
مهارت های نرم میتوانند توانایی شما در یک ارائه عالی را تحت تاثیر قرار دهند و به شکل موثری نکات مهم صحبت های شما را به سایرین برساند.
